¿Qué hago si presento el error 'Tu tarjeta está temporalmente suspendida. Contacta a tu banco para reactivarla o intenta con una tarjeta diferente' al momento de pagar con mi tarjeta?
Este error ocurre cuando tu banco suspende temporalmente tu tarjeta por motivos de seguridad: actividad inusual detectada, intentos de transacciones sospechosas, o como medida preventiva después de reportes de fraude en el sistema.
Soluciones principales:
- Contacta inmediatamente a tu banco: Llama al número de atención al cliente de tu tarjeta y solicita la reactivación. Confirma tu identidad y explica que intentas realizar una compra educativa legítima.
- Verifica el motivo de la suspensión: Pregunta específicamente por qué fue suspendida para evitar que vuelva a ocurrir. Puede ser por patrones de compra inusuales o alertas de seguridad.
- Usa una tarjeta diferente mientras tanto: Si tienes otra tarjeta disponible, úsala para completar tu compra inmediatamente sin esperar la reactivación.
- Solicita autorización preventiva: Una vez reactivada, pide autorización previa para futuras compras en plataformas educativas.
Métodos de pago alternativos:
Pago en moneda local para: Perú, Colombia, Bolivia, México, Ecuador y Chile
PayPal: Evita procesos de autorización bancaria adicionales
Binance: Paga directamente con USDt sin intermediarios
¿Necesitas ayuda adicional?
WhatsApp: +51 942 370 443
Email: contacto@ed.team
Estamos listos para apoyarte en completar tu compra exitosamente.