¿Qué hago si presento el error "Contactar con la entidad emisora" al pagar con mi tarjeta?

Es posible que puedas experimentar algún tipo de error al pagar desde nuestra plataforma. Pero no te preocupes, en un 99% de los casos se produce por algún aspecto que se puede solucionar.

Este error indica que tu banco bloqueó tu tarjeta por considerarlo un movimiento inusual, ¡pero no te preocupes! se soluciona en pocos minutos llamando a tu banco, ellos te ayudarán a liberar tu tarjeta rápidamente.

En caso de que no puedas comunicarte con ellos, te ofrecemos otros métodos de pago: 

1. Realiza tu pago en tu moneda local si eres de Perú, Colombia, Argentina, Bolivia o México. Haz click en el link correspondiente a tu país para conocer cómo hacer el pago.
2. Puedes intentar pagar con tus tarjetas por PayPal a través de nuestra plataforma, en esta guía te explicamos cómo hacerlo: Cómo comprar con PayPal en EDteam.
3. Puedes pagar con USDt vía Binance: Cómo pagar con Binance en EDteam
4. Y si sólo cuentas con saldo en tu cuenta PayPal también puedes realizarnos un envío directo a nuestra cuenta PayPal. Si prefieres esta última opción, escríbenos a contacto@ed.team para ayudarte.